企业社会责任包括人权、劳工、环境保护、消费者保护等方面，不仅跨国企业应承担起这些责任，而且其他企业也需要在这些方面承担自己的义务。因为社会形象将是影响企业的竞争获胜的主要因素。随着经济、社会全球化的到来，企业公民进入到一个地球村、熟人的社会。